Emergência psiquiátrica em BH: onde buscar ajuda em uma crise

Em uma emergência psiquiátrica em Belo Horizonte, como risco de suicídio, tentativa de se machucar, agitação intensa, confusão mental ou perda de contato com a realidade, ligue para o SAMU (192) ou procure um serviço de urgência especializado em saúde mental. Para conversar com alguém a qualquer hora, o CVV atende gratuitamente pelo 188, 24 horas por dia. Pelo SUS, os Centros de Referência em Saúde Mental (CERSAMs, que equivalem aos CAPSs de outras cidades) acolhem crises sem necessidade de encaminhamento. Para quem tem convênio ou prefere atendimento particular, BH também conta com hospitais e clínicas psiquiátricas.

O consultório do Dr. Igor atende urgências?

Não. O atendimento do Dr. Igor é feito com hora marcada, presencialmente ou online, e o consultório não é um serviço de urgência. Em uma crise, procure os serviços indicados neste texto.

Crise ou emergência: qual é a diferença?

Nem toda piora ou aparecimento de sintomas mentais é uma emergência, mas algumas situações exigem ajuda imediata:

• pensamentos de tirar a própria vida com plano ou intenção, ou tentativa de suicídio;

• risco de machucar outras pessoas;

• agitação intensa ou agressividade;

• confusão mental, alucinações ou delírios de início recente.

Quadros como uma piora de ansiedade, de humor ou do sono, sem risco imediato, costumam ser conduzidos com o seu psiquiatra.

Para quem ligar em uma emergência psiquiátrica?

• SAMU: 192. Para situações de risco à vida, tentativa de suicídio, intoxicação ou agitação que não pode ser contida com segurança.

• CVV (Centro de Valorização da Vida): 188. Apoio emocional gratuito e sigiloso, 24 horas, por telefone, chat ou e-mail.

• Polícia Militar: 190, ou Corpo de Bombeiros: 193. Quando há risco de violência ou de queda, ou outra situação de perigo imediato.

Hospital geral ou serviço de saúde mental: para onde levar?

A regra prática é: primeiro o corpo, depois a mente. Quando há qualquer risco físico, o primeiro destino deve ser um pronto-socorro, UPA ou hospital geral, mesmo que a causa da crise seja psiquiátrica.

Procure um pronto-socorro, UPA ou hospital geral quando houver:

• ingestão de medicamentos em excesso, intoxicação por álcool, drogas ou produtos químicos, ou suspeita de que isso tenha acontecido;

• tentativa de suicídio com ferimento ou qualquer lesão física;

• sonolência excessiva, dificuldade para acordar, desmaio ou convulsão;

• sintomas graves de abstinência de álcool, como tremores intensos, suor, confusão ou alucinações;

• confusão mental de início súbito, principalmente em idosos ou em quem nunca teve problemas psiquiátricos, porque pode ter causa clínica, como infecção, alteração de glicose ou AVC;

• febre, rigidez muscular ou outros sinais físicos junto com a alteração do comportamento.

Procure um CERSAM, hospital ou clínica psiquiátrica quando:

• a pessoa está fisicamente estável e o problema principal é psiquiátrico, como crise psicótica, agitação, euforia intensa ou pensamentos de suicídio sem lesão;

• há piora grave de um quadro psiquiátrico já conhecido, sem sinais de problema clínico.

Depois do atendimento clínico, o próprio hospital pode encaminhar a pessoa para avaliação psiquiátrica. Na dúvida, ligue para o SAMU (192): a equipe orienta e define o destino mais adequado.

Em caso de intoxicação, o Disque-Intoxicação (0800 722 6001) orienta gratuitamente sobre o que fazer até a chegada ao serviço de saúde. Em BH, o Hospital João XXIII é a referência em atendimento a intoxicações.

Onde buscar ajuda pelo SUS em BH?

Belo Horizonte tem uma rede pública de saúde mental organizada para acolher crises:

• CERSAMs (Centros de Referência em Saúde Mental): acolhem situações de crise e urgência em saúde mental, por procura direta ou encaminhamento. A cidade tem 8 CERSAMs, 5 CERSAM-AD (álcool e outras drogas) e 3 CERSAMi (crianças e adolescentes). São 16 serviços de crise e urgência que funcionam 24 horas, inclusive em fins de semana e feriados.

• Serviço de Urgência Psiquiátrica (SUP): a partir das 19h, o acolhimento noturno é feito por esse serviço.

• UPAs e prontos-socorros: indicados quando há risco clínico, como intoxicação, ferimentos ou suspeita de problema físico.

A unidade de referência depende da região onde a pessoa mora. A lista atualizada dos CERSAMs está no site da Prefeitura de Belo Horizonte.

Onde buscar atendimento psiquiátrico por convênio ou particular em BH?

Atendimento por convênio ou particular

• ViV Belo Horizonte: 0800 323 5088. R. Joaquim de Figueiredo, 140, Barreiro, Belo Horizonte (MG), 30640-080.

• HEAL (Hospital André Luiz): (31) 3115-2600. R. Úrsula Paulino, 7, Salgado Filho, Belo Horizonte (MG), 30570-000.

Atendimento particular

• Clínica Mangabeiras: (31) 3225-4622. Av. dos Bandeirantes, 1929, Mangabeiras, Belo Horizonte (MG), 30210-420.

Se possível, ligue antes para confirmar o horário de atendimento e os convênios aceitos. Esta lista é informativa e não é uma indicação do consultório. Em situação de risco imediato, não espere: acione o SAMU (192).

Como ajudar alguém que está em crise?

• Não deixe a pessoa sozinha se houver risco de ela se machucar.

• Fale com calma, escute sem julgar e evite discussões.

• Afaste do alcance objetos e medicamentos que possam ser usados para se ferir.

• Pergunte diretamente se ela está pensando em se machucar. Perguntar não aumenta o risco e pode abrir espaço para ela pedir ajuda.

• Acione o SAMU (192) ou leve a pessoa a um serviço de urgência, se for seguro.

E se a crise já passou?

Depois de uma crise, é importante buscar acompanhamento para entender o que aconteceu e reduzir o risco de novos episódios. Se você já faz tratamento, avise seu psiquiatra. Se não faz, este pode ser o momento de começar.

Buscar ajuda, para você ou para alguém próximo, é um gesto de cuidado e de força.

Se a crise já passou e você quer iniciar um acompanhamento, o Dr. Igor atende com hora marcada, presencialmente em Santa Efigênia, Belo Horizonte, e online. Agende uma consulta pelo WhatsApp. O consultório não atende urgências.

Este conteúdo é informativo e não substitui atendimento médico. Em caso de emergência, ligue 192.

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Fontes

• Prefeitura de Belo Horizonte. Serviços de referência em saúde mental.

• Prefeitura de Belo Horizonte. Rede de Atenção Psicossocial de Belo Horizonte completa 30 anos.

• Centro de Valorização da Vida (CVV): apoio emocional 24 horas pelo 188.